LE NUOVE NORME WCAG 2.0

di:  Marco Bertoni - docente dei seminari ASPHI

È stata rilasciata ufficialmente, qualche mese fa, la nuova versione delle WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Vediamo in cosa consistono le novità e quali iniziative realizza ASPHI in quest'ambito.

Le WCAG 2.0 rappresentano l'evoluzione delle linee guida per l'accessibilità dei contenuti del Web in vigore dal 1999 (WCAG 1.0) e sono il nuovo riferimento per chiunque produce contenuti ed interfacce accessibili per il Web. Si tratta perciò di un documento che va ben al di là di un semplice elenco di prescrizioni tecniche, poiché riguarda l'argomento più generale della possibilità di accesso da parte di tutti, disabili compresi, al vasto mondo di informazione, comunicazione ed entertainment del Web.

Le WCAG sono sviluppate dal WAI WCAG Working Group del W3C (il consorzio internazionale di aziende e associazioni che crea i linguaggi standard del Web). Il gruppo è formato da rappresentanti delle società e associazioni membri del W3C e da "esperti invitati" provenienti dall'industria, da organizzazioni di disabili, governi, organizzazioni che fanno ricerca sull'accessibilità, e altri. Il gruppo di lavoro WCAG include inoltre sviluppatori, designer, ricercatori, fornitori di software e persone con disabilità.

Quasi cento persone da tutto il mondo hanno partecipato attivamente allo sviluppo delle WCAG, e molti di più hanno contribuito con i commenti. Ciò ha prodotto un dialogo a più voci, basato sul consenso e mirato ad aumentare la leggibilità e l'usabilità della normativa, conservandone il rigore e la chiarezza.

In questo articolo vogliamo porre l'attenzione sulle regole in sé e sul loro significato, ma ciò non deve distogliere dalla visione globale del progetto, nato dalla necessità di fornire un singolo standard condiviso per l'accessibilità dei contenuti web che incontri le necessità dei singoli, delle organizzazioni e dei governi da un punto di vista internazionale.

 

 

 

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L'accessibilità è un requisito essenziale affinché
anche chi si serve di ausili possa utilizzare il pc.
(foto tratta da sito www.semplicemente.org)

 

I quattro principi

Le WCAG 2.0 contengono dodici linee guida suddivise in base a quattro principi: Perceivable, Operable, Understandable, e Robust. 

Percepibile (Perceivable)

Affermare che il contenuto deve essere percepibile significa che tutte le persone devono poter fruire delle informazioni: queste non devono, cioè, essere nascoste a tutti i loro sensi. In breve, ecco le regole da seguire.

• · Fornire alternative testuali per il contenuto non testuale.

• · Prevedere sottotitoli e alternative per il contenuto audio e video.

• · Rendere il contenuto adattabile e disponibile per le tecnologie assistive.

• · Utilizzare un sufficiente contrasto per rendere le cose facili da vedere e sentire.

Utilizzabile (Operable)

Un'interfaccia non può richiedere all'utente interazioni che egli non sia in grado di eseguire. Per questo, progettando il sito o l'applicazione, occorre ricordare che persone diverse hanno necessità differenti. Anche in questo caso le regole da applicare sono chiare.

• · Rendere tutte le funzionalità accessibili da tastiera.

• · Dare agli utenti abbastanza tempo per leggere e utilizzare il contenuto.

• · Non usare contenuto che causi attacchi improvvisi (epilessia fotosensibile).

• · Aiutare gli utenti a navigare e trovare il contenuto.

Comprensibile (Understandable)

Se si scrivono contenuti che vanno oltre le capacità di comprensione degli utenti, si può star certi che si finirà per perderli. Questo include non solo la semplicità del testo ma anche il comportamento dell'interfaccia, che non deve disorientare le persone. Ecco cosa è necessario.

• Rendere il testo leggibile e comprensibile.

• Fare in modo che il contenuto appaia e si comporti in modi prevedibili.

• Aiutare l'utente ad evitare e correggere gli errori (per esempio durante la compilazione di un modulo).

Robusto (Robust)

Il contenuto deve rimanere accessibile anche con l'avanzare della tecnologia, con l'evoluzione dei browser ecc. Per questo bisogna massimizzare la compatibilità delle proprie pagine web con le tecnologie presenti e future.

Novità e differenze

Ad ognuna delle dodici linee guida delle nuove WCAG sono associati una serie di "criteri di successo", che sostituiscono i ben noti "punti di controllo" delle WCAG 1.0. I criteri sono controllabili secondo tre livelli: A, AA e AAA.

Inoltre le WCAG 2.0 offrono tre diverse tipologie di documenti di supporto.

• Le Techniques: istruzioni per sviluppatori che forniscono note sul supporto per browser e tecnologie assistive, oltre a esempi, codice e procedure per i test.

• L'How To Meet: una guida di riferimento veloce e personalizzabile.

• L'Understanding: una guida dettagliata che enuncia lo scopo, i benefici per le persone con disabilità, gli scenari di esempio, le risorse e le tecniche per le linee guida e i criteri di successo.

È auspicabile che il nostro governo recepisca le WCAG 2.0 e aggiorni di conseguenza la Legge 4/2004. Proprio a questo scopo da circa un mese è iniziato il lavoro di traduzione ufficiale delle WCAG nella nostra lingua (progetto coordinato da IWA/HWG) e al quale l'autore di questo articolo partecipa attivamente.

Ma quali sono i destinatari delle nuove linee guida? Ecco a chi si rivolgono.

• Sviluppatori di contenuti web: (web developer, web designer ).

• Sviluppatori di strumenti per il web authoring.

• Sviluppatori di strumenti per la valutazione dell'accessibilità.

• Chiunque desideri o necessiti di uno standard tecnico per l'accessibilità del Web (dirigenti, funzionari ecc.).

È bene sottolineare che le WCAG 2.0 non sono pensate per chi si affaccia allo sviluppo web per la prima volta. Per i "novizi" esistono molte pubblicazioni introduttive all'accessibilità pubblicate anche da esperti italiani e spesso scaricabili gratuitamente.

Una domanda frequente è quali siano le differenze rispetto alla versione precedente. Le principali sono quattro.

• Le WCAG 2.0 si applicano a una gamma maggiore e più avanzata di tecnologie, anche future o non-W3C.

• I requisiti sono più facilmente verificabili tramite strumenti automatici e valutazione umana.

• Sono stati introdotti alcuni nuovi concetti non presenti nella versione precedente.

• Infine, come abbiamo visto, le WCAG 2.0 vengono fornite insieme a vasto materiale di supporto contenente guide ed esempi, che ne rendono più semplice la comprensione e l'utilizzo.

Non si tratta di enormi cambiamenti: in fondo l'accessibilità è sempre la stessa. Chi desidera approfondire, può perciò iniziare dalla pagina introduttiva alle WCAG del W3C, nella quale sono elencate tutte le risorse. 

ASPHI e le WCAG 2.0

Per aiutare a capire il significato, le novità e l'impatto delle nuove linee guida, ASPHI ha messo a punto un seminario, della durata di una giornata, rivolto a persone che abbiano una formazione tecnica di base e vogliano orientarsi su questo argomento.

Il seminario di introduzione alle WCAG 2.0 si sviluppa sui seguenti punti:

• WCAG 2.0: obiettivo, struttura, destinatari e novità;

• analisi delle differenze tra i punti di controllo delle WCAG 1.0 e le WCAG 2.0;

• le WCAG 2.0 e la Legge 4/2004;

• esercitazione: analisi di accessibilità di un sito web.

Nella prima parte della giornata vengono introdotte le WCAG 2.0 descrivendone l'obiettivo, la struttura, i destinatari e i principi che ne sono alla base. Perché era necessario un aggiornamento rispetto alle vecchie linee guida? Come sono organizzate le nuove WCAG? Queste sono alcune delle domande a cui viene data risposta. 

Nella seconda parte, la vecchia e la nuova versione delle WCAG sono dettagliatamente confrontate, allo scopo di evidenziare le eventuali differenze e introducendo alcuni nuovi concetti presenti solo nella nuova versione. Questa parte del seminario risponde alla necessità di chiarezza sull'adeguamento dei siti già conformi alle WCAG 1.0, oltre a spiegare il significato dei Criteri di Successo delle nuove linee guida. Nella terza parte della giornata i Criteri di Successo affrontati vengono correlati con gli attuali requisiti tecnici della Legge 4/2004, in modo da individuare i punti in comune e chiarire i dubbi in merito alle differenze. Infine, la giornata prevede l'analisi di conformità ad alcuni criteri di successo WCAG 2.0 dell'Home Page di un sito Web di esempio. 

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